第一，关于目标，支持及鼓励员工成长，主要在技能及职业生涯方面的指导。

第二，导师一般为别的部门的同事，这样可以吸收一些其他部门的经验，增强跨部门协作的能力。

第三，增强公司的文化凝聚力。

第四，这也是一种培养同事间人际关系的方式(networking)。

如何成为Mentor： 自发报名，如何成为Mentee：自发寻找导师

如何进行：每周或每月，约定时间进行1：1对谈的方式。导师的指导和反馈应该是跟工作相关的，之间的谈话应该是保密的，不可外泄mentee的经理。

对于Mentor来说： Be a leader. Remember: you're not their only source of support. 启发及引导，不要帮助解决问题。最好不要到超过5个mentee。 压抑讲话，给solution的冲动，要启发，启发mentee. 不要针对他人，而要针对mentee.

对于Mentee来说：最多可以找3个Mentor，you should think out, to drive and do the work.

成人教育的一个特点：最好的是自发的，自己想出来的，他才会commit.

区别：

Teacher: One way, knowledge -> skill

Mentor: vvolunteer -> 职业发展

Coach: 更official, 专业 ->一般是Manger做

Buddy: New staff, 同组的peer

Counselor: 外部专业人士？

The best mentor help you find your own answer.

Mentor如何做：聆听，提问

*放空自己，认真去听是一种修炼

*They do this by asking questions.

*问问题的能力很重要，开放式？启发式？ （是不是不满意工资？ -> 这是封闭式问题）

GROW

Goal: 目标

Reality: 现实

Obstacles/Options: 困难/选择

Way Forward/Willing: 前进/进步的意愿

常用的问话:

你想要的是什么？

发生了什么？

对你有什么影响？

它对你有什么重要？

目前状况如何？

是什么阻止你现在就达成这个目标？

你打算这么做的原因是什么？

你如何得知你已达到目标？

你认为你是一个怎样的人？

从这件事中你了解了什么？

是什么因素促使了这些改变？

还有呢？

说多些

那对你意味着什么？

Top reason why people enroll: consider a role change.

Best mentorship style: counselor.

本文转simmy51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/helpdesk/1733610，如需转载请自行联系原作者